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建行网银&网银盾,我无语了

2009年8月6日 发表评论 1,899 次点击 阅读评论

    刚才想给建行的信用卡还款,于是登录网银。选择信用卡还款,结果出现了一个莫名的错误,还款失败。

    想了想,可能是因为刚办了网银盾的关系,也许需要插入网银盾才能操作。于是插好网银盾,再次尝试还款,又失败了。

    什么原因?难道不应该插入网银盾,还是网银盾使用不对?疑惑中,于是上网银的帮助中去看了看,没有发现任何有用的信息。

    开始捣鼓网银盾的软件,好像要把证书注册一下,就是点一下建行网银盾软件Watch(握奇)中的“注册证书”。继续尝试付款,再次失败。

    抓狂了。到底要如何才行?!我可不想再跑营业厅了,这么晚打95533也不合适,周围邻居都睡觉了。

    再试试吧,于是退出网银,再进入,再退出,再进入。叮!成功了~ 这次没有报莫名其妙的错误,还款成功了。

    莫名其妙的失败,又莫名其妙的成功了。建行网银&网银盾让我很无语。整个流程中,系统也没有任何提示,告知客户应该如何操作,比如在什么时候插入网银盾,网银盾应该如何使用等。朋友中也没有去建行软开的,只有一个到建行做业务的。唉。。。

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  1. 2009年8月6日15:59 | #1

    巴巴拉的主机不是很好

    我想换个
    今天给你回复评论都恢复不了 郁闷呀

    [回复]

  2. 2009年8月6日22:53 | #2

    @雅文
    -_-||

    [回复]

    11 回复:

    貌似是 先插 网银盾 在开网页
    我有个同学就是 跟电脑耗了一下午
    结果发现应该先插网银盾

    MichaelGates 回复:

    应该有个提示才对嘛。这用户体验做得也太不好了。呵呵~

  3. 11
    2009年11月16日14:33 | #3

    我这个悲剧啊 昨天办的 建行网银 回家登陆网站说 我密码 太简单 好 我今天去改的 密码
    回来设置没有交易密码 我 草 了 建行说都是自己弹出来的 我tmd 一率手动 没找到 交易密码 在哪设置 我 在 草 后 由于没看清 把当日密码使用次数用光 在 草 建行的 只能等明天了 继续草

    [回复]

    MichaelGates 回复:

    悲剧啊~ 换张卡吧。。。把贷记卡退了,留着信用卡就行,呵呵~

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