网银还是工行的好

    昨天下午去建行柜面免费的把口令卡升级成了网银盾，之后电话银行修改了信用卡地址，另外，顺便解决了一下多年未使用的农行卡问题。把我的经历分享一下。

    北京建行现在进行免费升级网银盾的活动，如果你是建行文件证书、动态口令卡用户，可以近期去建行营业厅办理一下哦。建行发来的短信如下：“从即日起至9月30日，凡现有建行文件证书、动态口令卡网银客户，可到柜台免费升级为建行网银盾客户，在此期间我行将为您免费绑定建行网银盾一个，详情95533。建行北京分行”

    鉴于免费的活动，还是要支持一下，就去位于六道口的营业厅去办理。一直以为要排队1小时，没想到在我前面就2个人，大大出乎我的意料。到北京以后，第一次去银行能这么快办理业务。问了下大堂经理，原来他们自己对这项活动还不是特熟悉，只是知道而已。给我办理业务的柜员还让我把短信给他看看，估计他是没收到。呵呵，也许是建行只给办理了网上银行文件证书和动态口令卡的用户发送了短信吧。

    很快就把手续办好了，赶紧回来试试。整体来说，建行网银盾给我的感觉是失望。首先这个像U盘一样的小东西，帽是松的，一吹就会掉，质量也太不能忍受了。把它插进USB接口，真的跟U盘一样，竟然还能有盘符，可以进去。内容是建行的Watch（握奇）软件，管理证书的吧。登录网银，发现有没有网银盾都一样，没什么区别。在营业厅的时候，还问了一句，有了网银盾之后可以网上消费没有限制吧？结果得到的回复是借记卡可以没有限制，信用卡还是有限制，好像是500元吧。这让我觉得还不如用口令卡呢。

    建行的网银也不够成熟，每次变更业务都需要将网银关闭，然后再重新打开。如果用文件证书的话，必须要好好的保留证书，重装机器之后很可能你就得去柜台重新开通了，我以前因此跑过好几次柜台。网银的功能也不够丰富，我想要修改通讯地址之类的信息，也没办法完成，只能靠打95533来解决了。这让我觉得ICBC的网银做的还是相当相当好的，功能丰富，使用方便，开通之后几乎就可以不用再跑柜台了。

    说着我还有一张农行的借记卡，N年前办的了，大概得有若干年未使用了吧。之前听说不注销的话可能会一直扣年费。网上搜了一下，没有得到确切的消息，于是决定再次使用电话银行来帮忙。拨打95599，转人工让我听了半分多钟的歌，心里有点不悦。好不容易等来了业务员，对方说银行一般不会主动注销客户的卡。我让其帮我查询一下我的卡还能否使用，说出卡号95599XXXXX。对方突然问我，你这不是北京的卡吧。我说恩，是湖南的卡。对方说，对不起我们查不了，请拨打湖南省的客服073195599。我faint! 无奈中拨通了湖南的95599，又是半分钟的音乐。说明了我的情况，对方帮我查了信息，说我的卡处于“延什么期”(没听清楚)，就是没有余额且连续18个月没有任何操作后自动变成的状态。如果再有12个月没有操作，会自动注销。如果要主动注销的话，需要去柜台。我想想，还是算了吧，就算是回家了也不会为这事跑一趟农行。让它自动注销去吧。

    让我惊讶的是，农行的账户信息竟然还没有全国统一！各省办理的卡还需要拨打开户地所在的客服，这也太不方便了吧。我不知道是农行这样，还是别的行也这样，至少我拨打其他行的客户都能一次得到答复。也许是我使用的其他银行的卡都是咨询信用卡的信息，不是借记卡，所以全国统一，但我觉得借记卡的数据也应该是集中的了吧？

    有了上面的经历，对CCB和ABC的网银和电银有了一些了解，也让没有使用的朋友了解一下吧。对比这两家银行，我觉得还是工行的网银系统好，口令卡和U盾使用起来都比其他行的方便。不是说我不喜欢CCB和ABC或是吹ICBC，而是ICBC现在的客观情况的确做得相当好。现在，工行推出了第二代U盾，上面带有一个小显示屏，是在一代U盾的基础上根据用户的使用情况进行了改进。同事们要继续努力啊，要保持领先啊~ 另外，听说招行的网银也不错，有机会准备办张招行的卡，到时候体验一下招行的服务。